آیا کالاهایی که در سایت پنتا بفروش می رسد اصل هستند؟
شرکتهایی که از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت به عنوان وارد کنندگان قانونی و یا تولید کننده قانونی در کشور فعالیت میکنند و اسامی آنها در سایت این وزارتخانه ذکر شده، باید گارانتی و خدمات پس از فروش نیز ارائه کنند. بنابراین گارانتی اینگونه شرکتها، گارانتی معتبر محسوب میشود. به این ترتیب مشتریانی که گارانتیهای بینام و نشان آنها را سردرگم کرده است، میتوانند گارانتیهای معتبر را از نامعتبر شناسایی کنند. تمامی محصولات ارائه شده در وبسایت فروشگاه پنتا توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شدهاند و با اخذ مجوزهای لازم، از مبادی قانونی وارد کشور شدهاند. لازم به ذکر است کلیه کالاهای مشمول گارانتی پس از تحویل به خریدار و عدم استفاده از مهلت ۷ روز ضمانت بازگشت، در صورتی که با هرگونه ایراد و اشکال اعم از نرمافزاری و سختافزاری و سایر موارد مواجه شوند، بررسی مساله در حوزه صلاحیت شرکت گارانتیکننده مربوط است و فروشگاه پنتا هیچگونه مسئولیتی نسبت به مشکلات مزبور نخواهد داشت. بنابراین کلیه کالاهایی که در فروشگاه پنتا عرضه میشوند اصلی هستند و به هیچ عنوان کالای کارکرده و یا غیراصلی در سایت فروشگاه پنتا به فروش نمیرسد. از این رو است که فروشگاه پنتا اصل بودن همه محصولات موجود در وبسایت را تضمین میکند.